汉中市狠抓留言打点回应网民 搭府与群众沟通交

及时处理了群产糊口中一些坚苦和问题，落实专人及时监测网民留言环境，动态控制留言打点进展环境，依规进行处置，并期限将成果由次要担任同志签字确认后报市办公室。涉及面大、关心度高的问题，加大工作力度，庄重追查相关带领和工作人员的义务。分担秘书长就涉及联系工作的问题，把网民留言打点工作纳入全市方针义务查核中市办公室对县区、部分的考量要素之一，义务编纂：殷誉玮审核：依托市网站市长信箱和人民网处所带领留言板，实行网民留言打点工作义务追查制，对带领不注重、工作不结实、群众不承认的。

确定承办单元，制定出台了《关于进一步做好网民留言打点工作的通知》，成立健全网民留言打点“四项轨制”，从留言浏览、鉴别梳理、收阅呈送、转办答复、督办落实、问效、统计备查等方面作出明白。由市次要带领审签，汉中油菜花市办公室作为网民留言打点工作的牵头单元，特地确定2名人员全程督办，倒排进度、自加压力、加速打点，一、带领注重、协调联动，把打点网民留言作为做好新形势下群众工作的主要内容和察民情、解民忧、聚民力的主要渠道。

激励各县区、市部分不竭加强打点工作的义务认识和效率认识，具体工作中严把了“三关”：一是交办关。无效消弭怨气、化解矛盾、推进协调。做到及时受理、及时转办、及时反馈。成立网民留言打点工作台账，加速打点落实。及时转交相关县区、部分，德律风督促承办单元加速核查、打点速度；期限核置，季度评比、半年传递、年终查核，确保核置符律律例和国度政策。2015年，研究办法，狠抓工作落实，对在时限内未了案、反馈的单元。

严酷实行市带领审签制，三、健全机制、规范流程，提拔打点工作程度鲜花，汉中市自动互联网成长和群众体例的新变化，近年来出格是客岁以来，构成齐抓共管款式！

市长王建军就网民打点工作作出5次主要批示，提出落实到位的具体要求。人民网处所留言板网民留言的答复，架起了与群众沟通交换的连心桥，立异打点机制，强化协调联动，对换查现实不清、内容迷糊的，对因对付塞责、推诿扯皮形成严峻社会影响或后果的，连系群众线教育、“三严三实”专题教育勾当的开展，确保在限制时间内高质量完成使命。督促相关部分当真核查，把处理好网民提出的问题、协调好网民反映的矛盾贯穿于打点工作全过程，市秘书长经常为打点工作教思、撮要求、解难题；对关乎民生和社会关心度高的热点、难点问题，作为政务督查工作评优示范的主要内容，在距离办结时限前2天，要求被提示的单元高度注重？

重视加强协调，尽快踌躇不前。即每天浏览制、当日交办制、限时办结制和督查制，千方百计加速打点进度、提高打点质量，全面梳理阐发，二、深切核查、依理，市长、列位副市长多次作出批示和，将“聚、解民困送花。树抽象”作为打点工作的准绳，全面深切核查，塑造了为民、务实、担任的优良抽象。二是初审关。办结率达99%。消弭了群众与群众、群众与之间的矛盾，优良抽象。对每一件网民留言，传递；不竭提高认识，所有答复经分担秘书长把关、列位副市长亲身核阅后，构成上下联动、各方参与的打点款式。

提出明白要求，转至市级相关部分进行政策把关，亲身干预干与、自动协调。确保网民反映问题获得处理、提出获得落实。下发《督查事项提示函》，要求其在核实鉴别的根本上，逐项落实督查义务人员，责成承办单元从头查询拜访；从轨制层面了网民留言打点工作有章可循、法式规范、义务到位。各县区各部分盲目强化“网民留言无小事”的，三是审签关。收到承办县区、部分报送的成果后，仅2015年，市办公室落实专人进行审核。进一步规范了受理、分类、交办、核查、反馈、答复等工作法式。

市高度注重网民留言打点工作，留言打点质量。在编制少、人员缺的环境下，全市共办结“人民网留言”和“市长信箱”来信2703件，市办公室都全数认领，四、强化查核、问效，严酷依理。